Un échange avec Aurélien Jardot d´Axup sur une révolution silencieuse : la téléphonie d´entreprise n´est plus un poste, c´est un usage centré sur l´utilisateur, pensé pour le nomadisme et le télétravail. On parle aussi de la montée de l´IA dans la prise d´appel, et d´une vision du commerce fondée sur le conseil, l´accompagnement, et la présence auprès des clients

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