·S2 E6

#6. Saana Rossi - yrityskulttuurin, talenttien ja osaamisen vaalimisen vaikutus asiakaskokemukseen

Apr 28, 2022

31 mins

Episode Description

Vieraana rekrytoinnin ja HRn ammattilainen, tietokirjailija sekä nykyään yritysten advisorina toimiva Saana Rossi. Saana on tullut tutuksi monelle työskenneltyään pitkään teknologiayritys Vincitissä henkilöstön menestymisestä vastaavana johtajana. Saanan kanssa keskustellaan yrityskulttuurin, talenttien ja osaamisen vaalimisen vaikutuksesta asiakaskokemukseen sekä näiden osalta huomioitavista tekijöistä paremman asiakaskokemuksen rakentamisessa. Lisäksi sivuamme sitä miten rakentaa strategisesti tärkeät kyvykkyydet organisaatioon ja miksi henkilöstökokemus, arvot ja kulttuuri ovat tärkeitä asiakaskokemuksen kannalta.

See all episodes