Tässä jaksossa vieraana on Janne Jakola, Matkahuollon toimitusjohtaja ja pitkän linjan ICT -ammattilainen. 

Janne keskustelee kanssamme teknologian hyödyntämisen mahdollisuuksista, kokemuksista ja huomioitavista tekijöistä paremman asiakaskokemuksen rakentamisessa.