Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast frente al cliente conducido por jose camarero.

¿Qué tal gente?

Bienvenidos a un nuevo episodio de frente al cliente con un amigo, David Freire, que ya ha venido.

¿Yo creo que en 2 o 3 ocasiones, verdad David?

Sí, creo que sí, por lo menos 1 par de ellas.

Sí, un par de así hablando de sus diferentes trabajos, porque nos habló de cuando trabajó.

¿En la tienda vendiendo móviles, verdad?

¿Otra vez también nos hablaste cuando trabajaste, que eso sí que bueno, a mí todavía se me ha quedado grabado, EH?

A mí se me ha quedado grabado y cuando trabajaste en la autopista, si no ya veo bueno así.

Yo busco el episodio y lo que pongo la nota en el programa, pero lo de la autopista y que hubiese gente que no quiero meter pitido ni poner esto explicit porque se me pasan por la cabeza muchos calificativos, que te llegase a tirar las monedas, lo que es lanzarte las monedas en la dentro de la cabina ya de búscate la vida.

Eso no, no me voy a me voy a horror los calificativos porque se me ocurren y no son.

No somos aptos para menores y yo creo que para muy mayores, pero bueno, pero cuando no, no sé si me lo habías dicho o salió en esa conversación que habías trabajado también como teleoperador.

Sí, eso lo.

Convalidan como primer año de infierno.

Deberían, yo creo que.

¿Está convalidado, EH?

Ahí te hacen una convalidación, debería.

Debería.

¿De de eso, EH?

¿Y bueno, cuéntanos, cómo cómo te metiste en eso en esa secta?

Pues a ver, no sé ni cómo calificarlo.

Básicamente estuve trabajando en el Corte inglés vendiendo seguros YY coincidió que bueno, no me renuevan el contrato.

Yo yo tampoco quería seguir porque no, no era un trabajo para mí, no, no estaba a gusto.

No se me daba bien, tenía que ir de traje todo el día, para mí ya solo eso, era un poco suplicio YY bueno, se se me acabó el contrato y bueno, me puse a buscar trabajo y esto es muy a ver.

Esta historia es muy graciosa, vale, porque esa en esa empresa yo ya había estado antes, es decir, en esa empresa de Telemarketing, yo fue mi primer trabajo, yo vendía seguros de vida por teléfono.

Estuve 6 meses, a los 6 meses no me renovaron porque me dijeron que no daba el perfil para para vender por teléfono y tal y cual y pues estuve haciendo otras cosas, pues x años después salió un o sea me llamaron ellos de una oferta que tenía que era para teleoperador de de atención al cliente y era para 2 meses.

Pues aquí dije, claro, te pega que te corte y pero es que es muy diferente.

Es que es teleoperador de atención al cliente.

¿Es que los que venden cosas por teléfono?

¿Quieres que te diga esos a todo el mundo nos caen mal?

No creo que le cayeran mal.

A muy poquita gente le caerías bien porque que te llamen por teléfono para venderte cosas.

Eso hoy.

En día bueno.

Yo creo que ya está más o menos prohibido, pero eso, eso, eso, eso es muy mal trabajo.

A mí no me cae mal porque yo tuve que hacerlo también.

Ya, pero me refiero.

Me refiero, pero yo.

Intento.

Comprensivo hasta cierto punto.

O sea, que hay gente que ya llega un punto que dices tú, mira a ver, yo puedo ser educado lo que quieras, pero.

No educado siempre, yo eso sí que lo hay gente.

Yo es que los insultos no, eso no mira, yo directamente yo te voy a decir cuando me llaman muy poquito, pues yo estoy en la lista Robinson y muy poquito.

Ha habido épocas.

Grabé una vez con como encuentro con Javier y puse colgué en en el Grupo de Telegram.

En el Canal colgué una captura de pantalla a Javier le llegaron a llamar 30 y 40 veces en un día que está ahí grabado y eso ya es una barbaridad.

Mira, a mí, si me Permites, te voy a contar una post nota hace unos años.

Después a ver, yo estuve trabajando en 7 años para una para una compañía de telecomunicaciones gallega.

Vale, entonces cuando yo dejé ese trabajo.

Me tenía que buscar la vida en en casa para tener Internet, Televisión, porque hasta hasta ese momento lo tenía con ellos porque tenía una aprobación de empleado.

Entonces me dio por contratar robafone como les llamo yo.

¿Qué pasa?

Bueno, tuve un problema que era que me cada vez me cobraban lo que les daba la.

¿Gana, sí, no le ha pasado a nadie, EH?

Nunca le han hecho eso a nadie, nunca, jamás, jamás, nunca, nunca, nunca.

YY bueno, el tema es que.

Directamente fui a consumo, adjunté una foto del contrato, de las condiciones del contrato, de las facturas y tal y me di de baja y no me cobraron penalización a todo esto es que me llama una teleoperadora, mira, es que tal vimos que te diste de baja, te vamos a hacer una oferta y le dije, Mira, es que me da igual la oferta que me hagáis porque no voy a o sea yo no me fío de vosotros, entonces da igual como le dije, aparte le dije como si son 5 EUR al mes, es que me da, o sea es que no, no lo voy a contratar y coge y me dice pues te voy a seguir llamando igual hasta que te canses.

¿Ves?

Es que eso de mala.

¿Y yo digo eso ves?

Eso ya está mal, eso está mal.

A ver, y digo, yo he pensado, mi mujer me agarró el brazo como diciendo no te calientes.

Digo a ver, puedo aguantar que me insistas, pero es eso es amenaza eso ya no.

Eso es una amenaza eso.

Sí, sí, sí, porque aparte.

Yo le dije, pero es que no es por el dinero ni por eso.

O sea, es porque no me decido de vosotros.

Entonces yo no voy a contratar nada con vosotros, que me da igual.

Claro, o sea, no es ni tiene que ver con precios ni con otras historias, no, no.

Me puedes a que me pague, dice.

Mira, tú me pones el servicio, me pagas tú y no lo quiero.

O sea así de claro, claro, y.

Después a ver, no, pero yo creo que el el caso más heavy que tuve, pues siempre me llamaban y les decía, mira, tengo promoción de empleado en una compañía de telecomunicaciones.

Ah, vale, vale, y ya cortaban ya, pero ya era en plan.

Mira, este tío es imposible.

Mejorarle nada de lo que tiene porque va a pagar mucho menos que lo que paga cualquiera entonces.

No, pero mira, a mí me siguen llamando, te voy a decir de vez en cuando porque tengo, pero no a mí, sino a mí, a mi número, pero porque se lo tengo dado.

Por ejemplo, en a mis suegros tengo su número puesto en todas las cosas de la luz, o sea, y me llaman a mí que sabes con lo de la luz, me llaman a mí no una promoción, no sé qué digo, no, oiga, mira a ver, pues dímela, porque yo los escucho con educación y eso y yo pues no, mira, yo tengo un.

Una tarifa mejor.

¿Ya termino diciéndoles, quieres que te vende yo una tarifa que te doy un código de afiliados?

Esas cosas YY los hay que dice no, no, pues mira y los hay, que no los hay que insisten, insisten, insisten, digo, mira, de verdad que no ves que me están dando una cosa que yo entiendo de esto, entiendo de potencia, de cosas de estas.

¿Me están dando una cosa peor que la que tengo, cómo me voy a ir a una cosa peor?

Tú lo Harías y ya y sabes los hay que si son educados pues o cuando me llaman muy poco, pero a veces me llaman para ofrecerme me han ofrecido de horas una cosa, esa digo, bueno, pues digamos, Ostia a ver, mira yo tengo, les digo, oye, mira, yo tengo la línea fija esto y esto que no lo voy a coger, a que yo sabiendo que no lo dejé digo, pero por comparar, porque luego no solo el precio en esto de las telecomunicaciones como tu sabrás yo el problema que tengo.

Es que al vivir en rural, lo rural no es la ciudad.

Esto no es como si viviese en La Coruña o viviese en Barcelona, Madrid, en Sevilla.

El problema es que aquí en lo rural tú tienes que saber qué es lo que va bien y yo por ejemplo, yo sé que tanto en mi casa como en el trabajo tiene que ser cobertura movistar.

Entonces yo tengo que estar, yo estoy en digi, no, no es movistar, que es carísimo, pero estoy en digi porque es cobertura movistar.

Si mañana digi cambia de cobertura pues me cambiaré a otra porque no me vale.

Te cuento una cosa muy graciosa.

Yo llevo 5 años con un descuento del 50% con movistar no malo y no pago, o sea no pago, pago más que tú seguramente, pero tengo 2 móviles, tengo la fibra de un giga, tengo prácticamente toda la tele, tengo Netflix, tengo claro de todo YY yo lo que hago todos los años es un amago a otra compañía.

Me llaman previamente, ya sé más o menos lo que me van a ofrecer y bueno y así voy, voy tirando por ahí, pero bueno, si no.

Tendría mi edad, tienen.

¿Quien hace eso?

También yo escucho a pasancor y en todos los años pues igual tienes que eso y haces eso.

Claro, es que si no te comen yo.

¿Es que tengo que tener movistar también?

¿Sí o sí?

Claro, porque en mi zona es la que mejor cobertura tiene.

Y entonces claro, al final ahí.

Vale, es que una cosa muy barata, por muy barata que sea, si luego no te da el servicio.

Ya puede ser muy barato, yo me lo pueden regalar, yo que sé Orange me pueden regalar, pero yo sé que mi trabajo los que tienen Orange es que no pueden hacer nada ni descargar un WhatsApp de texto.

Bueno, ni el va.

Pues Fíjate, pues digo, para que oigo eso, yo entro una cosa que pueda hablar, que pueda funcionar si no funciona.

De hecho, en cuando yo estuve trabajando en la bueno, en esa compañía de telecomunicaciones llegó un punto que hicieron un cambio de de cobertura.

¿De móvil, eso fue un caos total, o?

Sea no mucha gente.

Llamando de de de Vodafone, aquello fue un caos, pero terrible.

¿A ver, no?

¿No te lo imaginas, EH?

No, no la gente más cabreada que una.

No, no, y la gente sin sin Internet y sin señal.

Claro, y si no, esto no funciona.

Esto es una mierda.

Si yo me imagino ahí ahí.

Ahí tuvo que ser duro, estar en.

Estar en esas cosas cuando hay una caída grande de la red, de lo que sea estar ahí, de de teleoperador.

Pero el que recibe las llamadas para intentar solucionar ahora cuéntanos cuando estuviste como como teleoperador de de dar soluciones.

Eso tiene que ser un caos.

Tienen que estar los teléfonos.

Cuando pasan algo de eso, los teléfonos tienen que echar humo.

Pero humo, buf, aquello era una locura de cola, cola cola cola cola llamadas en cola llamadas en cola.

Claro, una cosa loca tuvo que ser eso.

Sí, sí, no, no, eso uf.

Y ahí la gente ves, es que ves yo ahí también porque yo he llamado yo mira, yo mi experiencia personal, yo pues pues por supuesto que he tenido que llamar a muchos sitios, pues para por un problema.

Oye, pues yo que sé el uso a Amazon tenido un problema y depende de muchas veces con quién pegues, pues es más fácil o más eso dentro de cosas.

Vamos a ver razonables y que hay cosas que se pueden solucionar y cosas que no se.

¿Pueden solucionar, no?

Pero ahí sí que yo con esa gente sí que tengo una empatía, porque esos sí que son los que están frente al cliente.

Encima los pobres también tienen una cosa.

Sabes lo que hace mucho que mucha gente que trata mal a la gente por teléfono es porque no los claro, es que es muy fácil por teléfono.

Es como por las redes sociales.

Porque no tienes a otro delante que digas, es que este me puede soltar un guantazo.

Claro.

Claro, porque tú lo que no le dirías a uno en persona es muy fácil decírselo por Twitter o por cosas de esas.

Porque claro, por ahí no, por ahí no te pueden dar un un sopla mocos, pero si es en persona sí y ahí seguro que tuviste.

Vamos algunas, vamos de o pedirte cosas raras.

Mira, yo lo primero que me sorprendió fue que.

La gente se negaba a darte el DNI, pero mucha gente.

¿Pero qué le llamaban ellos?

Sí, sí, sí.

¿Y cómo le identifico yo a usted, caballero?

Usted me está llamando a mí.

Yo tengo que verificarle como cliente de la compañía y necesito verificar unos datos para verificar que me está llamando.

Pero ojito, ojito, cuidado.

Mira cuando entré yo, que fue en el 2012, si no me equivoco.

Yo estuve en 2012 a 2019.

En 2012.

Tenían muchísimos problemas porque le robaron muchísimos teléfonos móviles.

A ver, sí, sí, hay época.

Que todavía no, hombre, se siguen robando hoy en día, pero bueno.

Sí, entonces después la política de seguridad ya era más más fuerte y tal para que no pasaran esas cosas y tal.

Pero yo me acuerdo que sí.

Entonces, claro, yo te decía, mira, necesito que me des el DNI para para identificarlo.

Y bueno.

Y un montón de veces te decían que no, no, no, yo no te voy a dar ningún dato.

Yo es que necesito identificarlo para entrar en su ficha y poder resolverle el problema o informarle de lo que me pide.

Pero si no es que no puedo, es que es imposible.

¿Lo más normal del mundo, vamos, ves?

Pero eso son eso.

Son cosas de buah de que la gente ahí sí que hay muchas veces, igual que hay veces que te piden en muchos sitios datos.

Por.

Demás, por hacer.

Para hacer venta de datos, porque muchas veces para rellenar, para hacer yo que sé darte de alta en cualquier cosa un poco más y te pilen a partida de bautismo.

¿Y yo que sé digo, oiga señor, esto qué este?

Qué le importa si yo soy cristiano, musulmán, ateo, hindú, yo qué sé que le importa a usted, pero casi vamos, casi es un ejemplo, pero una cosa esas, pero luego hay cosas que que claro que son necesarias, yo muchas veces miran el restaurante.

Nosotros bueno, que tenemos que coger dinero, pero vamos, no lo cogemos.

Pero mira, yo cuando tú llamas para reservar una mesa, lo único que te pedimos es un nombre, un apellido, que hay gente que aunque quieras digo, oiga, pero es que, hombre, si se llama usted vamos a llamar heriberto, que es un nombre poco común con que me diga usted el nombre es suficiente, pero claro, si se llama usted José como yo, es que hay en España del orden de 10000000 de joses.

¿Pizca más o menos claro, claro, entonces claro, como no me dé usted un apellido cuando venga es que puede ser una risa porque a nombre de Jose tengo tengo 3 mesas a nombre de Jose, cuál jose es usted?

¿O otra que te el número de teléfono y para qué queréis el número de teléfono?

Hombre, por si mañana sale ardiendo el restaurante.

Llamarle a usted para decirle que que no puede venir a comer porque ha habido un se lo saquemos a la cocina o el restaurante entero YY no hay sitio o por si y vamos y sobre todo que no se lo dices, es para que si usted no viene llamarle y decirle que es usted una mala persona porque mira la que nos pasó el otro día, que yo creo que es de las primeras veces que me ha pasado, me llama un tío.

Esto eran las 7:00 de la tarde para decirme.

Que no había podido venir.

Digo, si nos hemos dado cuenta, si nos hemos dado cuenta que

tiene usted una mesa, las 2:30, que son las 7:00 de la tarde y que usted no ha venido, si es que nos hemos dado cuenta ni tanto nos hemos dado cuenta que no sé qué hombre, pues perdona, no sé qué es que digo no, si oye, pues mira, agradecido, agradecido de que llame usted.

Bueno, yo no, perdón, pero le digo una cosa, es un poquito tarde.

O sea, si tiene usted la Mesa a las 2:30 y me llama a las 7:00 de la tarde, ya ha pasado un poquito que esa mesa, pues no, hombre, te hace un daño de que no la estás usando.

Hasta claro que cuando ya ha pasado son las 2:30.

Le llamamos, claro, nosotros esperamos, como yo que sé, 1520 minutos de cortesía.

Si vemos que no llamamos por teléfono, si no te lo cogen, que es lo normal, es que no te lo coja nadie el teléfono.

Pues ya cogemos y usamos la mesa y como te presentes, pues oiga, mire, lo ha perdido usted YY encima no venga, que que no vamos a hasta a cabrear.

Pues este llamó a las 7:00 de la tarde para decirme que no digo sí un poquito tarde.

Pues justo el otro día, ahora que hablas de eso, leí un artículo que los muchos restaurantes de Coruña de Alto Standing.

Está empezando a cobrar a reservas, no le pide la tarjeta y si no va le cobran 20 EUR o 30 EUR.

Claro lo que es.

No por comensar, que es por ejemplo, 10 o 15 EUR por.

Comensar que perdía muchísimo dinero, no, no, sí, sí creo que era, era no sé cuánto era por CP.

¿Vale algo así?

Era una.

Cosa de de estilo, claro, porque es que tú es que eso la gente no lo entiende nosotros, por suerte, donde yo trabajo como es un sitio de paso, pues esa mesa.

En cuanto veamos que no es hombre va a estar vacía un tiempo, pero bueno, la vamos a usar, pero hay restaurantes en los que tú imagínate que tienen a lo mejor 1015 mesas y claro, les haces un 7 porque esa mesa no la han podido y ya y ahí no va a ir nadie que pase por la calle a ver si tienes una mesa porque no suele ahí.

Todo el mundo sabe que tiene que ir con reserva.

Entonces claro, les hace un feo muy grande, un un daño económico, el que no se presente la gente como en un hotel, pero en un hotel.

Reservas un hotel, tú no vas y mínimo te cobran un día porque ellos, ellos, esa habitación se la comen con patatas.

Cuando vean llegan las 7:00 de la tarde a las 8:00 y no te has presentado.

¿Qué hacen?

¿A quién se la alquilan la habitación ya?

Pues no, pues es lo normal y lo lógico.

Y así la gente, si no puede ir, que oye, te puede surgir algo, imagínate, te puedes poner enfermo, pues ya avisas, oye, mira, mira, me ha pasado esto, le intentas avisar con tiempo para que no te cobran y ellos así a su vez, si llama una persona, yo qué sé 3 horas antes, oye, tienes una mesa, sí dice, mira, se me ha cancelado una, tengo un hueco.

Pues claro, lo lo más normal del mundo de las personas normales, pero aquí últimamente, para mucha gente, lo que es lo normal, el sentido común es el el sentido menos usado.

Exacto, sí, sí.

Y ahí, bueno, entonces.

A ver, básicamente te cuento.

Yo empecé en atención al cliente, yo recibía llamadas, pero tenía que ofrecerle que venderles algo o intentarlo.

Porque yo estaba en un departamento comercial.

Entonces tenía que atender su petición, ayudarles con lo que fuera y pues ofrecerles algo.

¿Mire, pues tiene la televisión un paquete de televisión, tiene móviles a 0 EUR, tiene?

Bueno, pues lo que sea.

Entonces bueno, eso fue gran, gran parte del tiempo.

Durante un año estuve haciendo llamadas, yo llamaba a clientes de la compañía para ofrecerles algo también, eso ya era.

Llamada, o sea, venta pura venta fría, pues fría, fría, no, porque era un fichero de clientes, pero.

Bueno, pues bueno, decía, vendría clientes para decir, oye, mira aquí usted la televisión que no vemos que no tiene televisión con nosotros y la quiere, bueno.

Algo así y después también estuve en un departamento más administrativo que gestionábamos altas de comerciales de calle atendíamos a técnicos si tenía algún porque claro.

El tema es si un técnico tenía un problema en casa de cliente y cuando estaba haciendo la instalación nosotros teníamos que dejarle la modificación subida en el sistema antes para que él pudiera seguir haciendo una instalación, que había veces, que que que no podía seguir haciéndolo, que tenía que volver otro día, porque eso había que necesitaba un tiempo y no.

Y entonces también estuve, digamos un poco, en todos los departamentos ahí.

Y eso de eso, de vender cosas, se sigue usando.

¿Porque qué fue?

Ah, mira, el hace 2 días me llegó una renovación de una tarjeta de de débito del Banco y realmente no sabía de qué era, o sea, bueno o sea del banco, pero yo no sabía de qué, yo tengo 2 cuentas y era de una cuenta, yo creo que era de una y era de otra, y le dije, Oye, pero para que me mandes una tarjeta si no me ha caducado me falta un año, no sé qué.

Bueno, pues si ya descubrimos para qué está bien, está bien, digo, perdona que no, no sabía.

¿Pues claro, y no quiere usted un préstamo?

Vamos a ver, sí, qué tiene que ver que yo llamo para una tarjeta que yo sí amablemente le dije, Ah chica, sí se pues oye, pues mira muy interesante, si necesito un préstamo que espero que no me haga falta, sé que me dais un préstamo al 4% sin ningún papeleo en más, que digo que lo quiero y en 24 horas tengo el dinero en mi cuenta.

Vale, muy bien, muchas gracias.

Vale de verdad agradecido, pero ahora mismo no me hace falta.

¿Y claro, yo entiendo que oye, ves la pobrecita, le obligan a vender eso, sabes?

Es es una cosa así, pero vamos, es yo creo que las empresas vendíais algo así, o sea, cuando tú la gente, la gente que llamaba para otra cosa, no, no que llamases tú el que llamaba para otra cosa y le ofrecías algo, a veces picaba casi siempre, no me digas pues yo conmigo qué matrimento soy yo.

Era otra época, también es otra historia, es decir, no, claro.

Hoy en día.

Hoy en día no es complicado jodido la cosa, pero allí a ver sí muchas veces sí le ofrecías cosas que salían bien o que le compensaban.

Mire, pues tienes, Ah, este móvil a a 0 EUR le sale, tal tiene.

Que estar ahí con su.

Tiempo tal tal si si.

Necesitas lo que fueras y.

Y nada.

Y eso.

Y entonces, bueno, la mayor parte del tiempo fue ese trabajo y ahí, bueno, te encontrabas un poco de todo.

Pero bueno, como te te llamaban a ti ya es diferente, no es como llamar tú.

Entonces ahí ya te dicen, no, es que es la cuarta vez que me llamáis porque no sé qué, porque tal.

Y amorosos te tocó alguna vez a los que no pagaban llamarles para decirles, Oye, que te vamos a cortar la línea o directamente la cortaba a ver si ya está.

No, pero que me entrara alguno que sí está bien.

También se llamaba porque se había cortado, hay una.

Incidencia en el sistema.

Entonces a ver, era cómo decirle suavemente que que que pagara.

Porque tú tienes que decirle, claro, él te decía aparte, la mayoría era, a ver, no quiero que suene mal.

Vale esto que le voy a decir ahora la mayoría de la gente de etnia gitana que te pedía móviles a 0 EUR y que ya estaban, ya te saltaba un chivatito de decir ni de coña.

Entonces explicarle, decirle, mire, no, no.

No es posible y tal.

No sé qué bueno cosas YY gente es eso que tenía tal y decirle, mire, tiene que llegado un punto que decir, mire, tiene un pago pendiente y hasta que hasta que realice el pago no le podemos hacer ningún trámite desde aquí y tal y cosas así más o menos.

Sí, sí, con con educación, que es como cuando nosotros en el restaurante nos deniegan una tarjeta, es muy de, es un es una risa también tú Edgar, Tú vas y yo y yo me sé los códigos.

Pero tú dices, ah, pues no sé lo que pasará yo tú vas ahí de de Pobrecito, pues no sé, mira, es que pone aquí causa 190, no sé qué, no sé lo que será, digo yo sé lo que es, que lo tienes un duro en la tarjeta que saques otra que esta no vale, pero claro, tú eso no lo piensas, pero no se lo puedes decir al cliente, pero pensar lo piensas algo que lo piensas que lo sabemos nosotros, pero claro, tienes que ir con mucha educación, es que la gente se cree que para que tú te haces el loco.

Ah, pues no sé lo que será, no sé.

Pero eso vamos igual al final todos los sitios y estamos frente a a los clientes, que es un un caso de ese y insultos y cosas de esas te llegaron a alguna.

Vez.

Y podías contar porque hablando con Black, que estaba en un banco.

No, nosotros no podíamos colgar.

No podías colgar, pues esto, si esto lo del banco, si las cosas se ponían muchos, o sea colgaban YY ahí te buena.

Hay que aguantar hasta que hasta colgara el cliente.

¿Pues eso, eso ves?

Eso no está bien.

Eso es hombre.

Depende de las circunstancias, pero.

Bueno, YY lo mejor era la conversación a 2, eso era lo más divertido.

Es.

Decir cuando tú hablas con Manolo.

Y Manolo tiene que decir a María.

Pero después se pone Mercedes al teléfono y entonces explicas a Mercedes, Mercedes, te grita Manolo Gritándole por detrás que le den, por que que que le den.

No sé qué, no sé qué da todo de baja y tú vas explicándole a Mercentes mientras Manolo está diciendo da, da todo de baja, date de baja.

¿Eran divertidas, sí también, pero bueno ver insultos a alguno, pero a ver nada, demasiado exagerado, no?

Pues está bien eso de los 7 años que estuve, creo que el el último año o algo menos estuve en Orange, no estuve.

O sea, no estuve en la operadora que estaba antes, estaba en otra, pues ese año en horas me insultaron más que los otros 6 en en el otro lado.

Por algo sería, oye y tenéis turnos de noche, había 24 horas o no por la noche, cerraba.

No, yo juraría que no ahora mismo otra tabla de memoria, pero yo.

Juraría que no, no, no te acuerdas que a lo mejor tuvieses es que hay.

Algunas no, no había porque nosotros estábamos hasta las

11:00 de la noche.

Claro, y ahora aparte, porque yo estaba siempre de tarde siempre los los 7 años.

Bueno, el último año no, pero los 6 años anteriores estuve siempre de tarde hasta las 10, 10:30, 11.

Y entonces yo me acuerdo por eso que no, que que no, que que no había turno de noche.

Y de hecho era muy gracioso, porque nosotros trabajábamos un sábado de cada 2, o sea, trabajábamos 2 sábados al mes por la tarde y.

Los.

Sábados por la tarde no había nadie.

O sea, me refiero, no, no había ningún departamento de la compañía.

Entonces, básicamente lo que hacías el sábado por tarde era despachar llamadas porque era en plan mire, quiero hablar.

Este lunes que están los de facturación.

Quiero darme de baja, bajas, está el lunes, quiero y era muy gracioso lo que le decías.

¿Y qué puedo hacer yo?

¿Puede contratar algo?

Ah, claro, para contratar sí, pero para darme de baja, no.

Yo le dije, a ver, yo se lo puedo contratar, yo estoy aquí, pero los los de bajas no están el fin de semana, o sea.

¿Tienen mejor horario que yo digo, qué le vamos a hacer?

Si no es que son unos privilegiados, es como mira, igual mira, te pongo otro ejemplo, allí nos pasa que los de la cocina tienen mejor horario que los camareros.

Nosotros, los camareros, allí trabajamos 24 horas en 3 turnos, pero la cocina no y la gente y

no puedo ir a las 2:00 de la mañana a comerme un chuletón.

Digo, pues no, porque la cocina no está, no estoy 24 horas, digo los camareros, pero la cocina no son más señoritos, llegan a las

11:30, cortan la llave del gas y se van.

Y recogen y se van, tío, Fíjate Qué locura, qué locura que se queden en su casa, pero se van.

¿Qué gente más rara, tío?

Sí, sí, sí son más rarísimos, tío.

¿Es como la gente del supermercado que se quiere ir a su casa por la noche y tiene vida, qué?

Cosas y no.

Y no quieren que vayas a comprar 10 minutos antes porque no te da el tiempo y tiene que cerrar, tiene que ser dentro, pues igual igual.

Son unas cosas y ya que.

Nosotros siempre que me tocaba quedarme hasta tarde me entraba una llamada a última hora chunga en plan no.

De esto de uno que no tiene ganas de que ganas de hablar aquí media hora.

O cosas o cosas raras o gente.

Digo yo no, y si no llamaba gente porque yo he reconozco que hay gente que yo lo he conocido.

¿Le llamará sitios de eso?

¿Pues aburrirse, gente mayor o así que están aburridos y llamar a a teleoperadores para para charlar, EH?

¿Pues no voy a preguntar aquí cualquier cosa, me voy a contar nada, pero bueno, charlo con ellos, si alguno había, a que sí ves eso?

¿Gente que se siente sola y dice, bueno, es como hay gente que se va a un bar, hay gente que se va a un bar a habla con los camareros porque porque gente vamos a llamar solitaria, no tiene a mejor amigos eso y bueno, y allí y muchas veces en el bar te persiguen, sabes cuando hay poca gente?

En los bares que pues gente.

Y claro, tú vas a lo mejor tú estás en la punta de la barra y se van detrás de TI y tú vas a recoger meses, se van detrás de TI.

No, no me quieres dejar en paz, que yo no quiero interactuar con usted.

¿Llamar?

Pues sí.

Sí, no.

Y allí había gente también que que llamaba constantemente, sí, la verdad, como antes ibas.

¿Al médico para para Ligular, para charla con el médico y dices, van a ir todos los días al médico a a dar?

¿Un paseo?

Sí, sí, sí, pues allí también había gente así, pero bueno, en general.

Los primeros años fue a ver, a ver, los primeros meses fueron complicados porque adaptarse al trabajo tenía su a ver una plataforma de telemarketing.

Está todo muy controlado.

Entonces te hacían escuchas, te decían no, esto tal tienes que lo típico, tienes que vender más, tienes que tal y te hacían algo.

Sí, a ver, en esa época no, a ver, no tan agresivo.

O sea, en ese sentido te decían, pues intenta vender más o intenta hacer esto, hacer lo otro, no sé.

O te ponían llamadas de otros compañeros que lleva más tiempo que tú para que escucharas y para su momento estaba todo muy muy controlado.

Todo esos primeros meses era como presión, entonces yo de hecho no iba a ir a la entrevista que yo le dije a mi mujer, son 2 meses para que yo quiero algo más estable, pero me dijo vete igual y va y puede ser 2 meses y ya ves y tal.

Bueno, al final fueron 7 años, mira.

Pues Fíjate.

Al final, pero bueno.

Yo empecé, yo empecé en esto para de las 3 días, para para un verano.

Ya.

Y son 30 años ya y empecé para un verano mientras estaba estudiando, dice, bueno, el verano voy a sacarme unas pelas ahí.

Y mira, claro, las cosas de la vida.

Bueno, una cosa vienen así.

Yo tampoco me quejo.

Tuve.

No he trabajo durante tiempo, tiempo, tiempo y bueno, y estuve mal.

La gente, la verdad, soy con los compañeros muy bien y siempre.

Y siempre te ayudaba en cualquier cosa.

Mira nosotros al principio, claro, porque era mira ayer un caso YY esto qué YY cómo, cómo.

¿Cómo arreglo esto que pasó aquí y después?

Bueno, lo de las Portabilidades, eso era un show al.

¿Principio eso era muchos líos de que ahora ya estaban, como has estudiado?

Cuando estaba en el departamento administrativo no para entrar llamadas por portabilidades que no se habían hecho.

Denegadas y tenías que tú investigar, buscar en varios programas, mirar a ver por qué lo habían denegado, por si estaba mal un algún nombre o apellido del titular por si ese no era el titular y era otro.

No, no, eso al principio.

Yo creo que yo recuerdo cuando empezó las primeras portabilidades en España, que eso era un un sarao.

Hoy en día no.

Hoy en día te daré pasa.

Una.

Oportunidad y en 2448 horas te han hecho ahí vamos.

Te te hacen lo que quieras, pero no, y.

Aparte era esa gente que se quedaba sin.

Línea claro, porque si se había casos casos muy.

Raros, pero es que era gente que se quedaba sin línea en su antiguo operador, pero tampoco tenía línea en el nuevo.

Entonces era como.

¿Y si no perdían el número?

Tenías que investigar y saber cómo se podía solucionar porque claro, eran casos raros, la verdad.

No, no, y que y que Fíjate si no perdías el número.

Porque yo hombre, a mí yo que tengo mi número, te voy a decir, pues yo tengo el número, el número que tengo de antes empezaba por 9.

No sé si te acuerdas cuando empezó esto, yo mi primer número es de airtel, o sea yo al primer móvil que tuve el número, sigo teniendo el mismo número desde que estuve con airtel y entonces era 970.

Todos los 70 eran de Airtel porque estaba movistar y estaba airtel.

Luego ya llegó.

Llegó otra compañía, la que era era morada.

¿Quién llegó después?

No me acuerdo.

Llegó otra, no me acuerdo, pero bueno, al principio que luego lo compró Vodafone o no puede ser sí o no puede ser otra compañía YY era cosa rarísima entonces.

Y yo tenía el número y entonces no existían ni las portabilidades, entonces no existían, entonces tú sí te querías cambiar de compañía, era con otro número, tenías que coger y decirle a la gente, oye, ya no estoy en este número, estoy en eso y luego ya sí.

He portado muchas veces de números, claro, he cambiado muchas veces de compañía, Fíjate yo que sé en las compañías que han prestado en pues Fíjate, yo tengo móvil, pues desde que empecé a trabajar a poco de empezar a trabajar 30 años, sí, llevo 30 años con el mismo número de teléfono.

Joder que que es el único gente que lo.

Cambié una vez hace muchos años, pero no, no sé, tuve un problema, tuve un problema con una compañía.

No me acuerdo qué compañía fue ahora mismo y yo sé que al final tuvo que pedir un número nuevo porque era un follow, porque no lo podía recuperar el viejo.

Bueno, no sé.

Al final hace un montón de años tuve que cambiarlo, pero desde esa sigo con con el mismo.

¿Sí, sí, sí, no, pues es un logro, porque ya te digo, yo recuerdo gente que entonces cambiaba mucho de compañías por por los móviles, oye, mira que esta me da un móvil, no sé que aquella me da un móvil, no sé que se hacía un número, no?

Y yo qué pereza por el tema del número, yo que sé porque mi número Fíjate si lo tendrá gente en 30 años o lo tengo en yo que sé dado en médicos, en o sea de documentos en un montón de cosas, pues eso, Fíjate.

La la los que ha llovido desde entonces.

Pues pues muy bien.

David, oye, pues 111 placer.

Ahora mismo me grabas poco en tema de podcast, lo tienes ahí un poquito durmiente.

¿Pero cómo se llama tu podcast para que?

Pues si quieren escuchar lo que sea el capítulo de antes.

¿A ver, mi podcast se llama Galego Geek, como os suena lo que?

Pasa, es que lo tienes ahí un poquito está durmiendo.

Tengo noticias para ti.

No me digas cuéntame.

Mañana me llegan unos micros de solapa.

¿Que es muy probable que empiece a grabar en movilidad entonces que los como holland?

¿Holland, H uno o algo así?

Holly and lark, a uno que.

Sí que los ha recomendado el señor Yoyo y ha y han subido de precio por culpa de yoyo, han subido de precio de grow en en Amazon estaban a su 45 y han subido a 50.

Y 5.

No, realmente no es al revés.

Te lo digo porque yo los compré a 45.

¿Claro, Eh, qué?

Precio son 55.

Pero tú los compraste en oferta, que ese Google los compráis.

Y me llegan mañana.

Entonces haré pruebas.

Si mi idea es no, yo he.

¿Escuchado ya alguna cosa?

La yo yo bueno a yo yo ha grabado ya en se ha grabado muy muy bien, pero la verdad es que hoy en día que no tiene esto porque oye, joder, es que tú te vas a unos rodes o una cosa de esas, eso es una una pasta, eso tiene que ser que le vayas a dar mucho uso.

Para rentabilizarlos, pero en cambio por 45 EUR.

¿Quién no tiene unos micrófonos de de solapa?

Lo ha.

Hecho antes de comprarlos, le pregunté a yo, yo también y tal.

Y me dijo, no, ya hice pruebas bastante bien.

Incluso él tiene los rode wireless micro también y dice incluso que le que le gusta más que los rode.

Sí, sí, sí, y los compré en el.

En el Prime Day y me llegan mañana, entonces los configuraré haré pruebas el fin de semana y mi idea es empezar.

Empezar a a grabar alguna.

Cosa, ya sabes, ahí estoy yo con con el feed esperando que entren.

Y luego pues tú, realmente donde yo te sigo y demás es que eres editor de bueno.

Ahora se llama a ver.

Antes era Android for all, pero ahora es.

No sigue siendo Android, sí sigue Android.

For all, pero también grabamos para otra cosa, es que no sé a mi me he.

Perdido, te explico la película.

A ver, a ver.

Yo trabajo para yo trabajo para una empresa que se llama Difusi, vale, esa empresa tiene varias webs, tiene androfor all tiene ipadizate alfa beta juega que es de videojuegos.

Bueno, varias webs, vale, entonces yo ahora estoy compaginando mi trabajo en androforol con estoy escribiendo en la en en la razón en el periódico Ah B.

S eso es lo que había escuchado yo BS.

Porque mi empresa llegó a un acuerdo con la razón para digamos.

Sí pasa para artículos.

Crear contenidos de tecnología.

Entonces, bueno, más o menos hay semanas que estoy en solo, en andre for all semanas que estoy en los 2 sitios escribiendo uno y en el otro depende, o sea, pero bueno, básicamente en andre for all sigo porque andre for all, aunque escribo la razón, en andre for all siempre saco contenidos para el fin de semana.

¿Dejo contenidos preparados ya para el fin de semana para que salgan entonces?

Bueno.

Ahí estamos básicamente y hoy estuve en un directo de URBAN tech de mis compañeros de de YouTube también, que hacen un directo todos los miércoles y me dijeron si les podía echar un cable y tal porque estuvimos hablando de los nuevos playables de Samsung, de los Flip, de los tipo concha estos.

No, el dispositivo es interesante que tú ya lo tienes, pero yo todavía vamos a ver lo que me me parece muy.

Me parecen una una idea genial los dispositivos plegables.

El tema es que yo soy del puño cerrado y claro, tienen 2 cosas, son muy caros y la durabilidad no lo sé porque mira mi móvil tiene mi móvil, tiene 5, 5 años 5.

Que ya el pobrecito casi pide una, una cambio de batería, pero por lo demás está nuevo, una buena funda, un buen protector de pantalla y va casi todo el día en el bolsillo andando de 100000 km.

Y está eso, los dispositivos plegables, eso la el envejecimiento es más rápido que los móviles porque tienen piezas móviles y ya está y que diga que no, pero son son muy interesantes.

Lo comentamos en el directo que me preguntaba un compañero.

¿Por qué crees que en China se venden muchos más plegables que en España?

Yo le digo, pues mira, 2 cosas, seguran el precio y 2 la durabilidad, porque antes mucha gente no se fía de que le vayan a durar y vas a pagar bastante dinero por un móvil que te va a durar x años.

Pues claro, para amortizar eso, porque como le decía, aunque te ofrezcan 7 años de actualizaciones, la batería no te va a aguantar 7 años.

Eso ya te lo digo yo.

Claro que no, pues muy bien que las, pero.

7 no.

No, la mi batería ya está empezando a a flaquear y la he cuidado muy bien porque yo soy de los que lo cargaban hasta el 80 90% no me dejaban bajar del 20.

O sea, le he mimado al teléfono en ese sentido para que me alargase y ya está pidiendo cambio de batería y ya con 5 años aquel móvil funciona perfectamente.

Pero es que ahora el problema de las baterías, que al al ser integradas es mucho más difícil de cambiar que antes.

No, no, no tienes que ir a un experto YY que te lo deje bien.

Esto no es como si se pudiese cambiar.

Digo, bueno, le quitas cuatro tornillos, no te voy a decir como los de antiguamente, que se quitaba con la mano no, pero aunque fuera dice, Oye, mira, Quitas estos cuatro tornillos, quitas esto, no sé qué vale, no, no es complicado esto hay que despegarlo con calor, con no sé qué, con no sé cuánto y ya el móvil.

O te lo hace uno tío, que sea un máquina o no te queda igual ya un móvil abierto no queda.

Igual y después aprovechando también te comento aquí que grabo TikTok en andro for all en el canal de androfor all de.

¿TikTok, Ah, pues eso no lo ves?

Eso sí que lo desconocía.

Sí, de.

¿Vez en cuando, cuando puedo, no?

Espérate, yo sí que he visto.

¿Algún producto que pruebo?

¿Sí, yo creo que te he visto alguno que te he dado un like, eh?

Seguramente puede ser que yo creo que sí, si luego lo miras me suena, pero no mucho, perdón, porque a lo mejor no me ha salido mucho y tampoco, no, yo tampoco lo grabo mucho, grabo cuando puedo, sabes entonces bueno, alguno de vez en cuando, claro, es que yo sabes lo que sale en mi TikTok, el algoritmo salen las que cosas de camareros salen camareros cabreados por esto, cabreados por lo otro, sabes, es es que es lo que veo yo y claro, me sale.

Bingo boy, que es un camarero de un bingo.

Me salen cosas de esas sabes, me salen, me salen de camareros las que me salen chicas jovencitas enseñando.

No, no, no soy yo.

De eso no me salen cosas de camarero.

Yo, de hecho, hace poco grabé un TikTok de la red Mippap 2, que es una tablet de menos de 200 EUR.

Estaba bastante bien, la verdad que la pude probar, la tengo yo y grabaré alguno más aproximadamente.

La la tengo yo esa tablet y la verdad es que es un pedazo tablet.

¿Por el precio yo creo que es inmejorable, EH?

Por ese precio esa.

Yo lo dije en el en el artículo que escribí, lo puse, o sea, por ese precio.

No puedes encontrar yo sí, sí, es una, es una máquina, es una pedazo pedazo máquina.

Pues nada, no te quiero entretener más.

Oye David, soy un placer, un placer que te pasases por aquí.

Ya sabéis, os voy a dejar las notas de programa la c a su canal de.

De Telegram donde publican los podcasts y a su podcast que a ver si lo revive.

¿Escuchamos ahí, no?

Hombre, mucha gente, el mira es un los podcast así improvisados mientras ya te digo pueda salir a pasear al perro o como graba yoyo cuando da un paseo por el campo y va contando yo que sé su eso, a mí me parece, siempre me han parecido.

Es un un tipo de podcast igual que el que.

¿Crea hace un yo que sé, un podcast de historia que tiene que estudiar unos libros que tienen sus son sus cosas, oye, cada uno tiene su su mercado y sus oyentes, por qué no?

Claro, yo lo que pensé fue, no tengo tiempo al sentarme a grabar, pues voy a intentar grabar en algún momento del día que tenga claro y salgo 3 veces al día con los perros.

Entonces digo, vamos a ver en en a lo mejor en invierno es más complicado si llueve a cántaros y tal es un poco más.

Pero puedo grabar en casa o lo que sea o o en otro sitio, al tenerlos al tener un microfón de solapa, pues puedes grabar en cualquier sitio realmente.

Sí, eso es una eso, da mucha libertad.

Entonces yo yo lo estuve pensando y estuve mirando y tal, y de hecho había mirado otros jolio que eran un poco más caros.

Y ya cuando escuché a yo yo hablar de eso, o sea, le pregunté por privado y tal, no sé qué.

Ya me comentó, me pasó unos vídeos, estuve viendo unos vídeos también de comparativa, tiene uno.

Que este hay un parece ser.

Yo no lo conocía, pero bueno, hay un youtuber que es americano, que prueba muchos micrófonos e hizo una comparativa de los holland con los rodewiles micro y está bastante bien con gafas.

Un YouTube con gafas que está en una habitación llena de micrófonos y de casa.

Y de micrófonos, ah, que no sé yo que es.

El único americano que que veo así de micrófonos.

Es uno que lleva muchos años probando micrófonos de todo tipo YY ese lo que hace es, ya te digo, te hace pruebas de micrófonos así y no, pero no me acuerdo el nombre, no, eso ya es mi casualidad.

Yo te digo que si el tío se llamaba Tom, pero.

¿No, no, la verdad es que no, no, no es la que eso no me acuerdo, pero bueno, que está bien, no?

Y está bien.

Y ya te digo, tiene muy, muy buena pinta.

¿Se los han comprado?

Yo creo que Elena, de mujeres con estudios eso.

Tom Book.

Tom Book, si no.

Tiene un book.

Luego le echas un vistazo que.

Es lo que compara los 2 y la verdad es que está bastante bien.

Entonces vi algunos vídeos y tal y me decidí a comprarlo.

Entonces ya te digo, cuando lleguen pues los configuraré y haré pruebas y tal.

Pues nada me ponéis al final ya eso he dicho yo me vais a poner los dientes largos y me vais a hacer porque también se os ha comprado Carlos Vites.

También de vitac ornamental también se los compró.

Y yo creo que Elena, de mujeres con historia también, yo creo que dijo que se los había comprado.

O sea, que han tenido éxito, había a.

Carlos Vites, yo lo escucho bastante, la verdad.

Pues Carlos se los ha comprado también y yo no sé si lo último que grabó ya fue con esos micrófonos.

Puede ser, no lo sé, no, no, no quiero recordarlo, pero es que tengo la memoria.

Así yo no sé tantas cosas ya.

¿Pues nada, David, de verdad no te quiero robar más tiempo, no, a lo mejor tienes que madrugar y oye, pues un placer envidia sana porque esto antes de empezar el podcast como ha estado hablando David y yo un poquito YY tiene cuánto eran 20?

6° hoy.

26° tiene ahora.

Pues no sé cuánto ahora te lo digo ahora.

Cuando aquí aquí ahora mismo hay

todavía 35° y son las 11:09.

A 19° estamos ahora.

Pues aquí mira 33, me dice aquí 33° y son las 11:00 de la noche, 11 de la noche, 33° que se dice pronto.

Pues sí, pues.

Si os queréis venir aquí, alguna a Toledo os.

Invito en principio igual voy en invierno.

Sí, claro, sí, sí, nada.

Aquí es hace mucho calor, pues nada, lo dicho.

¿Un gracias a ti por invitarme, yo cuando quieras, Sabes qué es?

Ya sabes que bueno, cuando quieras vamos, yo vengo aquí a a soltar mi rollo sin problema ninguno.

Vale, Fíjate, pues ya sabes, esta es tu casa, pues gracias hasta otro ratito.

Venga un solito, chao chao.

Muchas gracias por habernos acompañado.

En este episodio.

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Ha sido un placer tenerte como escuchante nos despedimos hasta el próximo episodio, un saludo y hasta pronto.