別人隨意的一句話，總像根刺一樣扎進你的心？回家腦子還在不斷重播，愈想愈火大，搞得自己心累又內耗？
我們邀請到鼎泰豐等知名企業的聲音教練——魏世芬，教你從調適內心開始，透過書寫練習，把難聽話寫下來、釋放壞情緒，學會讀懂自己、他人的真實需求，並掌握「共贏」思維，找到最佳溝通平衡點，讓彼此共好、得利！

【聽完這集你會知道】
01:11｜練習將難聽話寫下來、甩開負面情緒，看見對方善意，給這段關係修復的機會。
04:13｜他是不是在針對我？別自己對號入座！學會問清楚、說出感受，化解不必要的誤會。
06:21｜對付難聽話的起手式：抽離情緒觀察對方意圖，自然能找到搞定他的最佳回應。
09:44｜溝通不內耗的關鍵：聽懂自己和對方的需求，找到彼此都能接受的平衡點。
14:31｜溝通的真諦：表達自己、聆聽他人，讓每一句話都促成雙方共好、共贏。
【本集金句】
「難聽話為你捎來了禮物！打開它，得到一生受用的啟發。」
#魏世芬 #聲音影響力 #職場表達力 #自信發聲 #對頻溝通 #說話感染力
🎙️主持人：天下學習研發長 盧智芳
🎙️來賓：企業聲音教練 魏世芬
🎧製作團隊：天下學習、林昕柔

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