פלג בכר, Sr Director of R&D ב-Rakuten Viber, הקים את מערך הגילדות בחברה לפני שלוש וחצי שנים. בפרק הוא משתף איך הגילדות תומכות בתהליך הגדילה של הארגון, עבור מוצר עם יוזרים במעל ל-190 מדינות, והפיכת המוצר ממסנג'ר פשוט לסופר-אפ גלובלי.

פלג מספר על המעבר למודל אג'ילי, הקמת 9 גילדות גלובליות, ותהליך השכנוע של ההנהלה להשקיע במשהו שלא מראה תוצאות מיידיות. הוא גם חושף את מאחורי הקלעים של הניהול הגלובלי - האתגרים התרבותיים, מערכת ה-Guild Council, ועל איך הם מצליחים לרתום אנשים למשימות גילדה מרצון אישי.

נדבר גם על יוזמות כמו ה-iOS Bootcamp שמקצר תהליכי אונבורדינג, תפקיד הגילדות בעידן ה-AI, ועל איך בוחרים את ה-Guild Masters הנכונים להובלה.