Présidente de Lord Communication managériale, Isabelle Lord démontre à l'aide de ses livres, entre autres, que la communication est la clé dans une entreprise. Poser une question peut sembler bien banal, mais il y a tout un processus qui se cache derrière. Une fois qu’on en comprend les subtilités, cela permet d’ouvrir une multitude de portes chez ses employés dont celle d’allumer l’intelligence collective. Isabelle nous donne trois trucs incontournables pour devenir maître dans l’art de poser la question. Lucie Guindon, Associée adjointe, Rémunération chez Normandin Beaudry explique, dans cette capsule, qu'allumer l’intelligence collective au sein de son organisation apporte une foule d’avantages.
Ce projet est rendu possible grâce à la participation financière du gouvernement du Québec.