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Un assistant IA ne s’improvise pas : comment le construire sans brûler les étapes l Bastien Hugues, Head of Design @Bouygues Telecom
Episode Description
Les assistants IA de génération de contenu seraient dans le top 3 des agents les plus utilisés en entreprise.
Mais comment créer un assistant vraiment utile pour concevoir, peaufiner ou vérifier vos contenus — tout en garantissant la qualité ?
Dans l’épisode 45 d’UX Content Craft, @Bastien Hugues nous partage ce projet, de l’idée au déploiement à l’échelle de l’entreprise.
Dans son équipe design, il y a un Content Designer Yohann Elmaleh.
Puisqu’il est seul à la barre du contenu, Yohann ne peut pas être sur tous les projets.
Premier niveau de solution : construire un Content System pour 1) rendre les designers plus autonomes sur la conception du contenu écrit, et 2) s’aligner sur ce qu’est un contenu de qualité.
Deuxième niveau : créer un assistant qui permet aux designers de générer du contenu ou de le vérifier selon les guidelines du Content System.
Le plus important : l’assistant n’a pas été développé pour gagner du temps mais pour créer un contenu, et donc une expérience, de qualité supérieure.
Dans cet épisode, Bastien nous partage :
• La méthodologie de conception et de déploiement de l’assistant, qui reposent sur de nombreuses itérations — un projet mené comme la conception d’un produit
• Les fondations et pré-requis essentiels qui nourrissent l’assistant IA
• Les impacts mesurés avec en ligne de mire la qualité des réponses de l’assistant
• Ses conseils pour créer un assistant IA propre à votre entreprise et vos besoins
• Les changements dans le quotidien des designers et le rôle du Content Designer aujourd’hui
Bonne écoute !
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L'épisode est aussi accessible en format écrit sur le site de Lorem UX writing. Vous y trouverez les points clés, mes apprentissages et les ressources citées.
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