Folk står med glede i kø for å sikre seg en flaske rødvin, mens det er lite glede å spore i perrong-køen til Østfoldbanen.  Hvordan ble Vinmonopolet Norges mest populære selskap, mens "alle" misliker Vy? Vi har besøk av Vinmonopolet-sjef Elisabeth Hunter og konserndirektør for marked og kommunikasjon Marius Holm i Vy.