V 49. epizodi RASTezanja Andrej in Gorazd razpravljata o tem, kaj je HubSpot pokazal na Spotlight dogodku in zakaj je to več kot samo še en val AI funkcionalnosti.

Govorita o tem:

• zakaj večina AI orodij ustvari več outputa, ne pa nujno več rezultata
• kako HubSpot stavi na kontekst, ekosistem in ROI
• kaj pomeni AEO oziroma Answer Engine Optimization
• kako Breeze Assistant, Prospecting Agent in Customer Agent pomagajo prodaji, marketingu in podpori
• zakaj bodo povezana poslovna orodja še dolgo pomembnejša od razpršenih point rešitev

Epizoda je posebej zanimiva za vse, ki razmišljajo o prihodnosti CRM-ja, AI agentov, prodaje in customer experiencea v praksi.

Koristne povezave:

• celotna epizoda na YouTubu: https://bit.ly/3QQthQI

RASTezanja je podcast o marketingu, CX, AI in rasti podjetij.

⏱️ Časovnica

00:00 Intro in HubSpot Spotlight

01:01 AI povsod, ROI pa vprašljiv

03:37 Zakaj HubSpotov pristop deluje drugače

06:24 SaaS ni mrtev, problem so silosi

08:36 Kontekst stranke kot prava prednost

12:42 Git repo vs. CRM debata

15:23 AEO kot nova fronta marketinga

18:05 Zakaj znamka izgine iz AI odgovorov

21:32 Kako HubSpotov AEO feature deluje

26:13 Breeze Assistant in praktična uporaba

28:03 Prospecting Agent in buying committee

37:14 Smart Deal Progression po sestankih

40:16 Customer Agent in boljši handoff

43:41 Kaj vse to pomeni za podjetja

45:37 Zaključek epizode