Episode Description
Quando falamos de VENDA DE SERVIÇO, estamos falando de vender algo que vai ser construído no cliente e não de um produto que ele vê, analisa e compra!
Isso traz um desafio enorme para o vendedor e ele precisa se adaptar para conseguir ter sucesso na hora de vender serviços, principalmente o B2B.
É justamente por isso que vender SERVIÇO não é para qualquer um. Requer conhecimento do serviço, do mercado e das necessidades do cliente. É vender sem mentir, nem omitir, trabalhando sempre as objeções que surgem por falar a realidade.
Pare e pense: quando você compra um serviço, será que ele vai ser entregue? Se ele for, como será? Será que o vendedor está mentindo? Será que é tudo isso? 😱
Então, no episódio de hoje, Leandro Munhoz (@le_munhoz) e Daniel Mestre (@danielrmestre) conversam com Renan Caixeiro (@renancaixeiro) sobre quais são as melhores técnicas de vendas de serviço, principalmente quando atendemos às empresas (B2B).
Durante o episódio, iniciamos a conversa trazendo as 3 maiores dificuldades de se vender um serviço B2B e falamos sobre como identificar gaps no seu processo de venda de serviços.
Na sequência, falamos de 9 passos para gerar mais valor no seu serviço durante a venda B2B para um novo cliente e sobre como fazer gestão de carteira de clientes quando trabalhamos com serviço.
Nós trabalhamos conceitos como LTV (Life Time Value), falamos sobre como aplicar técnicas para fazer upsell e cross sell. Tudo isso para aumentar a lucratividade da nossa carteira de clientes.
Não perca tempo e dê o PLAY neste episódio!
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Até o próximo episódio! 😁
