Episode Description
Der Marketing-Funnel gehört zu den bekanntesten Modellen im Marketing. Doch bildet der lineare Weg von Aufmerksamkeit bis Kauf noch ab, wie Menschen 2026 tatsächlich Kaufentscheidungen treffen?
Andre erklärt, wo der klassische Marketing-Funnel weiterhin sinnvoll ist – und wo Unternehmen weiter denken müssen. Denn Kaufentscheidungen entstehen längst nicht nur an messbaren Touchpoints: Empfehlungen, Podcasts, WhatsApp-Gruppen, Bewertungen, Reddit oder AI-Systeme können entscheidenden Einfluss haben.
Ihr erfahrt, warum Funnel und Customer Journey keine Gegensätze sind, welche Rolle Wiederkauf, Retention und Customer Lifetime Value spielen und wann komplexere Journey-Betrachtungen besonders wichtig werden. Außerdem geht es darum, wie Marketing, Sales und Service gemeinsame Kennzahlen nutzen können, statt in Silos zu optimieren.
Gesprächsthemen
- Was der klassische Marketing-Funnel abbildet
- Warum lineare Funnel heute an Grenzen stoßen
- Wie die „Messy Middle“ Kaufentscheidungen verändert
- Marketing-Funnel und Customer Journey sinnvoll kombinieren
- Unterschiede zwischen B2B und B2C
- Wiederkauf und Kundenwert statt einzelner Conversions optimieren
- Marketing, Sales und Service aus ihren Silos holen
- Community-Cases zu Touchpoints und Lead-Qualität
Praxistipps
- Kombiniert Funnel und Journey: Nutzt den Funnel fürs Reporting und die Customer Journey zum Verständnis des gesamten Kundenlebenszyklus.
- Priorisiert nachhaltige Touchpoints: Baut E-Mail-Automationen, Bewertungen und Evergreen-Content auf, wenn eure Ressourcen knapp sind.
- Verbindet Marketing und Sales: Definiert gemeinsam, wann ein Lead „sales ready“ ist, und analysiert gewonnene sowie verlorene Fälle regelmäßig.
Weiterführende Links Podcast-Episode: B2B-Marketing erfolgreich aufbauen mit Ande Alpar Podcast-Episode: #askAndre – Mit kleinem Budget im E-Commerce durchstarten: Rolfs Curry-Palast (Live @ OMR24)
Andre Alpar bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andrealpar/ Rolf bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rolf-hermann/ OMR Education Podcast bei YouTube: https://www.youtube.com/@omr.education OMR Education Newsletter: https://education.omr.com/pages/newsletter OMR Education bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/omr-education-/ OMR Education bei Instagram: https://www.instagram.com/omr.education/ Geförderte Weiterbildung bei OMR Education: https://education.omr.com/pages/gefoerderte-weiterbildungen-arbeitsvermittler B2B-Solutions bei OMR Education: https://education.omr.com/pages/unternehmen
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