Et si les données pouvaient vraiment transformer l’expérience des publics ?Dans cet épisode, Laetitia Pouilly, ancienne chargée de la data et de l’expérience visiteur au Musée d’Orsay et de l’Orangerie, raconte comment de simples observations ont ouvert la voie à des transformations concrètes : parcours repensé, carte d’adhésion optimisée, meilleure inclusion des publics sensibles.

Une conversation humaine, accessible et inspirante sur l’analyse “à hauteur de terrain”, où les chiffres deviennent des leviers d’action.