Dans cet épisode, Karine reçoit Kim Marsolais, directrice communication, marketing et partenariats à Culture Trois-Rivières.

Pas de solution miracle ici, mais une plongée dans les coulisses d’une transformation menée avec lucidité, humilité… et beaucoup de bon sens.
On parle fidélisation, culture des données, gestion du changement et priorisation quand les ressources sont limitées.

Un épisode qui montre qu’on peut amorcer un vrai changement, même sans grands moyens — à condition de le faire ensemble.