Was unterscheidet Kommunikation von Überzeugung; und warum ist dieser Unterschied entscheidend für „gute“ Hochschullehre? Ich spreche mit Ulrich Kresse, Manager, Kommunikationschef und seit vielen Jahren Lehrbeauftragter am Campus Hamburg der Macromedia University, über Haltung, Persönlichkeit und Beziehung und warum Kommunikationskompetenzen mehr als eine „Technik“ sind. Es geht darum, wie sich Überzeugungskraft anbahnen lässt, warum gelingende Lehre vor allem Beziehungsarbeit ist und was die Unterschiede in der On- und Offline-Kommunikation ausmachen.