Episode Description
W tym odcinku Malwina Wrotniak, Łukasz Wójcik i Michał Dalba z TAILORS Group analizują kryzysy komunikacyjne spółek giełdowych. Podpowiadają, jak się do nich przygotować i dzielą się konkretnymi rekomendacjami działań.
Z tego odcinka dowiesz się:
- kiedy najlepiej rozpocząć przygotowania do potencjalnego zarządzania kryzysem?
- kogo powołać w skład zespołu reagującego na kryzys i kto powinien stanąć na jego czele?
- czy celem komunikacji kryzysowej na giełdzie powinna być ochrona kursu akcji?
- jak budować wiarygodność, która jest podstawową walutą komunikacji kryzysowej?
- czy nowe przepisy związane z opóźnieniem informacji poufnej mogą wywołać nową falę kryzysów komunikacyjnych w spółkach giełdowych?
Znaczniki czasowe:
(00:00) Wprowadzenie, zapowiedź tematu i powitanie gości
(01:04) Czego najczęściej boją się spółki giełdowe?
(03:39) Dezinformacja, kłamstwo i lęk przed błędną interpretacją
(04:52) Kiedy spółka zgłasza się do doradców: rozlane mleko vs. zapobieganie kryzysom
(07:45) Kto może być sprzymierzeńcem spółki w sytuacji kryzysowej?
(11:33) Dlaczego największym i najważniejszym sprzymierzeńcem jest sama spółka?
(12:08) Czy da się przygotować na każdy kryzys i czym są „czarne łabędzie”?
(13:55) Warsztaty kryzysowe z udziałem wielu działów jako narzędzie diagnozy słabych punktów
(16:32) Rola doradcy zewnętrznego w przełamaniu rutyny własnego sosu
(17:34) Presja w kryzysie, odporność osobista i dobór odpowiedniego spikera
(18:49) Jak zaburzony przepływ informacji wewnątrz firmy potrafi sam wygenerować kryzys
(20:41) Drastyczny scenariusz: brak sukcesji i nagła śmierć lidera w spółkach typu „one man show”
(24:08) Czy celem komunikacji kryzysowej powinna być ochrona kursu akcji za wszelką cenę?
(28:05) Wiarygodność jako najważniejsza waluta – co wynika z badań wśród dziennikarzy giełdowych?
(30:07) Pokusa „tylko pozytywnej komunikacji” w relacjach inwestorskich i jej krótkie nogi
(32:57) Rola analityków rynkowych jako naturalnych ambasadorów spółki
(35:24) Nowe przepisy o opóźnianiu informacji poufnych a ryzyko wycieków kontrolowanych
(37:50) Podsumowanie i zakończenie