怎麼給予回饋而不是抱怨,海外工作與職場學到的回饋三明治

August 26
20 mins

Episode Description

海外工作溝通技巧

你有沒有過這種時候——你很想跟某個人講他做得不好的地方,可是又怕他不爽、 怕他覺得你在找麻煩,所以你算了,你用暗示的。然後你發現他完全 catch 不到, 你一個人在那邊生悶氣。

我在加拿大工作學到一套講法,叫回饋三明治。這集我用一個真實的例子拆給你看: 一個做不了決定的 PM,把我的進度卡在那裡,而我約他一對一的時候, 第一句話是謝謝你。

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章節時間軸

- 03:09 那個做不了決定的 PM

- 04:30 第一層:一兩句具體的感激

- 06:20 內餡回饋

- 07:20 站在他的角度

- 08:21 第三層:What do you think about it?

- 10:37 生活版範例

- 12:25 為什麼給回饋這麼難?怎麼大福增加影響

- 17:59 職場中最有效的利器

- 18:58 我在寫一本電子書:打工度假轉正職的完整指南



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