In einer Welt voller Hektik, kurzer Nachrichten und rauer Töne bleibt die Höflichkeit häufig auf der Strecke. Dabei sollen die Regeln dieser Umgangsform unser Miteinander angenehmer und leichter machen. Wir diskutieren über den Wert von Höflichkeit. Balzer, Vladimir www.deutschlandfunkkultur.de, Im Gespräch