Ist die digitale Transformation in Wahrheit schon vorbei, oder fangen die meisten gerade erst richtig an?

In dieser Folge des graubünden digital Podcasts spricht Marcel Meyer, Geschäftsführer von GRdigital, mit Bernhard Zindel, aus dem Herzstück der Bündner Herrschaft in Maienfeld, der sich mit 14 Jahren das Programmieren selbst beigebracht hat und heute als CTO bei b_smart die digitale Rezeption für Hotels im ganzen deutschsprachigen Raum mitgestaltet.

Bernhard Zindel verbindet Datenaffinität, Innovationsdrang und einen bodenständigen Blick fürs Handwerk. Er spricht über seine Wurzeln in der Bündner Herrschaft, seinen Weg vom neugierigen Jungen zum Datenexperten, seine Werte und darüber, warum ihn immer wieder das Neue und das Erschaffen antreibt. Vom Familienmenschen mit zwei Söhnen bis zu persönlichen Einblicken zwischen Technologie, Gastfreundschaft und gesellschaftlichem Wandel.

Themen dieser Folge:

• Warum die digitale Transformation eigentlich abgeschlossen sein sollte und es heute ums Verbessern statt Transformieren geht
• Digitale Rezeption und Self-Check-in bei b_smart: wie Automatisierung und Gastfreundschaft zusammenpassen
• KI als letztes Mittel, nicht als erstes: Prozessverständnis, Urteilsvermögen und warum man Ergebnisse hinterfragen muss
• KI als Wettbewerbsvorteil für KMU: warum jetzt der beste Zeitpunkt für First Mover ist
• Das Junior-Senior-Problem: wie Erfahrung entsteht, wenn KI die klassischen Einstiegsjobs übernimmt
• Tourismus im Kanton Graubünden: Gästedaten-Chaos, Buchungen über Sprachmodelle und warum Regionen zusammenarbeiten müssen
• Persönliche Kurzfragen: von Rezeption gegen Self-Check-in über ChatGPT gegen Claude bis zur eigenen Traum-App

Ein ehrliches und inspirierendes Gespräch über den Stand der digitalen Transformation, den Mut zum Anpacken, die Chancen und Grenzen von KI und die Frage, wie Betriebe und Regionen den Wandel gemeinsam aktiv gestalten können.

Links:

• GRdigital: https://www.grdigital.digital
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• LinkedIn Marcel Meyer: https://www.linkedin.com/in/marcelmeyer91
• LinkedIn Bernhard Zindel: https://www.linkedin.com/in/zindel/
• LinkedIn GRdigital: https://www.linkedin.com/company/graubünden-digital

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