Episode Description
Cuál es el verdadero secreto de un negocio que funciona? 🍜✨
En este vídeo, José Luis nos comparte una valiosa lección de gestión y humanidad desde el restaurante Midori. A veces pensamos que para que un negocio vaya bien solo hay que mirar la cuenta de resultados, pero la clave está en los detalles y en las personas.
José Luis nos cuenta cómo el dueño del local demostró que la excelencia se basa en un equilibrio fundamental:
1️⃣ Cuidar al cliente: Asegurándose de que su experiencia sea prioritaria y se sienta siempre atendido (¡incluso con detalles como la prensa local!). 2️⃣ Cuidar al equipo: José Luis se sorprendió al ver que el restaurante tiene una zona de sofás dedicada exclusivamente para que los repartidores esperen cómodamente.
Como bien concluye José Luis, no se trata solo de vender, sino de cuidar a quien te compra y a quien trabaja contigo. Si cuidas ambos pilares, el éxito está asegurado. 🤝
#AtencionAlCliente #CulturaEmpresarial #LiderazgoHumano@Francisco Javier Ras
En este vídeo, José Luis nos comparte una valiosa lección de gestión y humanidad desde el restaurante Midori. A veces pensamos que para que un negocio vaya bien solo hay que mirar la cuenta de resultados, pero la clave está en los detalles y en las personas.
José Luis nos cuenta cómo el dueño del local demostró que la excelencia se basa en un equilibrio fundamental:
1️⃣ Cuidar al cliente: Asegurándose de que su experiencia sea prioritaria y se sienta siempre atendido (¡incluso con detalles como la prensa local!). 2️⃣ Cuidar al equipo: José Luis se sorprendió al ver que el restaurante tiene una zona de sofás dedicada exclusivamente para que los repartidores esperen cómodamente.
Como bien concluye José Luis, no se trata solo de vender, sino de cuidar a quien te compra y a quien trabaja contigo. Si cuidas ambos pilares, el éxito está asegurado. 🤝
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