Wenn Jette Leute im Job ungerecht behandelt, ist für sie klar: Eine Entschuldigung ist fällig. Dieser Schritt kostet sie jedoch viel Überwindung. Warum uns Entschuldigen manchmal schwerfällt – und wie wir es richtig machen, sodass es allen guttut.

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Ihr hört:

Gesprächspartnerin: Jette, übt sich zu entschuldigen

Gesprächspartnerin: Sabine Sczesny, Professorin für Sozialpsychologie in der Abteilung Soziale Neurowissenschaft und Sozialpsychologie am Institut für Psychologie der Universität Bern, forscht zu Geschlechterstereotypen

Gesprächspartnerin: Denise Ginzburg-Marku, psychologische Psychotherapeutin

Autor und Host: Przemek Żuk

Redaktion: Friederike Seeger, Stefan Krombach, Mo Lorenz

Produktion: Christiane Neumann

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Quellen:

• Bennett, C. (2022). What goes on when we apologize? Journal of Ethics and Social Philosophy, 23(1), S. 115-135.
• Schumann, K. & Ross, M. (2010). Why Women Apologize More Than Men: Gender Differences in Thresholds for Perceiving Offensive Behavior. Psychological Science, 21(11).
• Walfisch, T., Van Dijk, D. and Kark, R. (2013), Impact of status and gender on apology effectiveness. Journal of Applied Social Psychology, 43, S. 1446-1458.
• Polin, B., Doyle, S. P., Kim, S., et al. (2024). Sorry to ask but … how is apology effectiveness dependent on apology content and gender? Journal of Applied Psychology, 109(3), S. 339–361.
• Lev-Ari, S. (2025). Sorries seem to have the harder words. British Journal of Psychology, 116, S. 757–769.

Alle Quellen findet ihr hier.

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Mehr zum Thema bei Deutschlandfunk Nova:

• Verletzte Gefühle: Was brauchen wir, um zu verzeihen?
• Verhalten: Warum wir uns so oft entschuldigen
• Sorry: Warum uns aufrichtige Entschuldigungen so wichtig sind

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Den Artikel zum Stück findet ihr hier.

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