On a tous et toutes déjà reçu un document qui nous a fait lever les yeux au ciel...

Découvrez les 4 principes pour rendre vos messages fluides et percutants : Pertinence, Repérage, Compréhension et Utilité.

Dans cet épisode, on parle de l'expérience utilisateurs : comment faire pour guider au mieux le public ? Quelle information mettre, quand et où ?

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