In dieser Folge von Cappuccino & Leadership  tauchen Christine und Flora in eine Situation ein, die viele Führungskräfte nur zu gut kennen: Eine Mitarbeiterin regt sich über jede Kleinigkeit auf, und plötzlich kippt die Stimmung im ganzen Team. Wir zeigen, warum das oft weniger mit der eigentlichen Sache zu tun hat, sondern mit fehlenden emotionalen Ankern, die gerade in Open-Desk-Umgebungen schnell verloren gehen.  Am Ende bleibt klar: Wer mehr Ruhe ins Team bringen will, muss verstehen, wie viel emotionale Sicherheit für gute Zusammenarbeit wirklich bedeutet.